ご利用ガイド

ご注文からお届けまで

ご注文受付後、BASE(ベイス)から自動返信メールにて、注文内容のご確認メール(ご注文控えメール)をお送りします。
この「【〇〇〇〇】ご購入いただきありがとうございます」メールを受け取られて以降のご注文の変更や取り消しはお受けいたしかねますのでご了承ください。
その後、出荷の準備が整い次第、「〇〇〇〇で購入した商品が発送されました」メールにてご連絡いたします。

お支払い方法について

オンラインショップでは2つ方法があります。
1.クレジットカードによるお支払い

下記のクレジットカードでお支払いいただけます。
VISA/MasterCard/アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)/JCB

<ご注意ください>
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
・一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
・海外で作成したクレジットカードには対応していません。
・クレジットカードのご利用明細にはBASE*プラスアーツと記載されます。

2.銀行振込によるお支払い

「ご購入いただきありがとうございます」メールに銀行振込先が記載されております。商品内容をご確認の上、お支払いください。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

〇〇銀行 〇〇支店
口座名義 〇〇
口座番号 ※注文ごとに変更されます※
振込依頼人名 4桁の識別コード + 購入者名 ※氏名はカタカナでご入力ください※

配送・送料について

配送は、原則として、入金確認後、翌営業日(火・金曜)に出荷致します。
送料には梱包費用を含み、一部商品を除きまして、下記のとおりです。
業者:ヤマト運送株式会社

商品発送について

入金確認ができたご注文は、ショップ対応日(火・金)に順次、発送いたします。
また商品在庫の関係で、発送が遅れる可能性もございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。予めご了承ください。

領収書について

領収書発行には2つ方法があります。

1.クレジットカード会社より届く利用明細・銀行振込により発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

2.プラス・アーツが発行する領収書が必要な場合は、ご注文の際に「備考欄」へ「領収書希望」の旨記載ください。

「宛名」「但し書き」のご指定がある場合は、あわせてご記載ください。領収書を発行し後日郵送でお届けします。

返品・交換について

商品が到着しましたら、内容をご確認下さいますようお願いいたします。

・注文と異なる商品が届いた場合
・発送途中での破損が発生した場合

上記の場合は、商品到着7日以内に、当SHOP宛にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
商品のご返送後、当店にて確認させて頂き、同等の商品と交換させて頂きます。メールでのご連絡の場合は、返品理由の他、下記の情報も併せてお送りください。

・ご注文ID
・注文者のお名前
・ご連絡先(TEL、Mail)
・ご注文商品

なお、ご注文のキャンセルおよび返金の対応は行っておりません。ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて

支払い方法、送料、商品発送、領収書の発行、受注生産品については詳しいご案内をしておりますので、まずはショップご利用ガイドの各ページをご覧ください。

その他ご質問がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

私たちのこだわり

食事をする時間を大切に過ごしたい。
佐賀牛と九州産SPF豚を、
いちばんおいしい比率で混ぜた九州ハンバーグを、
最高の焼き加減そのままで
店主が思いを込めてお届けします。
SPF豚は宮崎と長崎産の豚を使用しております。

父の佐賀牛専門店から受け継いだ、プロの焼き加減

創業50年の佐賀牛専門店「ビストロ・トータス」で培われた、焼き師による焼き加減。ひとつひとつ丁寧に焼き上げることで、外は香ばしく、中はふっくらジューシーに仕上げています。肉の旨みを最大限に引き出しハンバーグのおいしさをさらに際立たせます。

ビストロ・トータス
佐賀県佐賀市諸富町にある創業50周年を迎えた老舗の黒毛和牛炭火焼きステーキ専門店です。伊万里市より厳選された佐賀牛を仕入れ備長炭で焼く極上のステーキは格別です。

佐賀牛とSPF豚の「九州ブランド」肉のコンビネーション

九州が誇る佐賀牛と宮崎・長崎産のSPF豚を、最も美味しい比率でブレンド。ひとつひとつ丁寧に手ごねすることで、肉の旨みを逃さず、ふっくらとした食感を実現しています。素材そのものの味わいと、贅沢な組み合わせが生む極上のハンバーグをお楽しみください。

※SPF豚は特定の病原体を持たない健康な豚です。

地元の恵み、九州から食卓へ

「できるかぎり、私たちから近いものを」という想いから、ハンバーグやソースに使う玉ねぎや醤油は、九州産を厳選。大川市と周辺の恵みを大切にし、無添加の素材で仕上げています。地元の豊かな風土と手仕事が合わさり、安心でおいしいを大切にしています。

できるかぎり私たちから近いものを

地元の食材のひとつとして、大川市で海苔の養殖から加工・販売まで手がける「アリアケスイサン」。有明海の豊かな恵みを受けた海苔を、独自の製法で乾燥させた干し海苔「紫彩」。その旨味と香りを生かし、まろやかなゴルゴンゾーラソースと組み合わせたハンバーグをつくっています。地元の素材を活かし、安心と美味しさをそのまま食卓へ。私たちの身近なものを大切にしながら、大川の自然とともにつくる。私たちのちょっとしたこだわりです。

湯煎で手軽に、プロのハンバーグが楽しめます。

プロの味わいをそのままお届けするために、丁寧に焼いたハンバーグをそのまま真空パックし、おいしさを閉じ込めました。湯煎で温めるだけで、ふっくらジューシーな焼き立てのような仕上がりに。特別な準備は必要なく、手軽に本格的な味がご家庭で楽しめます。忙しい日でも、贅沢な時間を手軽にお楽しみいただけます。